Un projet de contenus eLearning.
La réalisation de 2 modules, pour découvrir les fondamentaux de la sécurité incendie et le process d’évacuation.
Une production inédite pour le service Sécurité du CHRU (HOPITAUX) DE TOURS.

[…] le service Sécurité de l’établissement souhaite changer de stratégie, pour améliorer son parcours de formation et renforcer la vigilance humaine […]

Chaque année, le service Sécurité du CHRU DE TOURS forme des classes d’apprenants à la sécurité incendie. Un enjeu majeur lorsqu’on sait que plusieurs fois par an, des feux se déclarent dans les établissements de santé. Dans la plupart des cas le feu est rapidement identifié puis éteint, mais parfois il arrive que du matériel de soin soit sérieusement endommagé voire détruit dans la catastrophe et cela sans parler du risque humain (qui reste heureusement à la marge).

Les apprenants sont donc conviés à l’école du feu pour suivre une formation présentielle, encadrée par un formateur spécialisé. Mais aujourd’hui le service sécurité de l’établissement souhaite changer de stratégie, pour améliorer son parcours de formation et renforcer la vigilance humaine, au cœur des enjeux :

Sur l’axe pédagogique tout d’abord : actuellement, les apprenants s’inscrivent ou sont inscris à la formation présentielle sans une préparation adéquate en amont et sans réels prérequis. Ils arrivent donc le jour j en pleine découverte et cela oblige le formateur à reprendre les bases du sujet, au détriment du temps accordé à la pratique et à l’acquisition des bons gestes en situation de danger.

Puis sur l’axe logistique : une formation présentielle représente toujours deux principales charges. La première étant liée au fait de sortir temporairement de l’opérationnel des professionnels en cours de travail. Il faut donc s’assurer que ce temps soit pleinement productif. C’est ensuite une charge liée au déplacement des individus. Ces charges, bien qu’elles fassent partie du quotidien de la formation, peuvent être optimisées grâce à l’ingénierie de parcours.

Grâce au service Sécurité […] c’est l’ensemble du personnel qui bénéficie aujourd’hui de ce nouveau parcours mixte […] et améliore par effet de bord, la sûreté des personnes qui travaillent ou séjourne dans les locaux de l’hôpital.

En réponse à ces besoins, HappyFuture a réalisé un parcours eLearning constitué de deux modules de formation. Le premier étant un Escape Game de découverte des fondamentaux du feu, destiné à l’ensemble du personnel, quant au second, il forme au process d’évacuation horizontal d’un service en cas d’incendie déclaré. Ce dernier s’adresse exclusivement à la population des soignants qui sont responsables, en cas d’incendie, de l’évacuation des personnes s’y trouvant.

Ces deux modules prévus pour un suivi distanciel, selon la population cible (soignante ou non), doivent obligatoirement être joués pour pouvoir prétendre accéder à la formation dispensée en présentielle à l’école du feu. Ils sont ainsi devenus les prérequis à l’entrée en formation pratique. Cela permet de renforcer les acquis théoriques et la sécurité de tous, grâce à une prise de conscience des enjeux, une compréhension des rôles de chacun et une connaissance de moyens de défense et d’action en cas d’incendie. Cela permet également de ne présenter à l’école du feu, que les personnes réellement prêtes à passer à la pratique. On évite ainsi une perte à la fois financière et pédagogique et on redonne à la formation présentielle, toute son importance dans le processus d’apprentissage et de formation aux bons gestes, en matière de sécurité incendie.

Grâce au service Sécurité de l’établissement, c’est l’ensemble du personnel qui bénéficie aujourd’hui de ce nouveau parcours mixte (ou Blended pour les plus anglophones). Il offre ainsi les moyens de former efficacement 6 500 agents à cet enjeu majeur et améliore par effet de bord, la sûreté des personnes qui travaillent ou séjourne dans les locaux de l’hôpital.

Découvrez ici prochainement les résultats de cette eFormation !